Politique de livraison

Livraison des billets

Les billets sont livrés électroniquement par email et disponibles immédiatement après paiement dans votre compte BilletU sous « Mes billets ».

Délais de livraison

• E‑billets : instantanément après confirmation du paiement
• Confirmations SMS (selon support) : généralement en quelques minutes
• Renvois : disponibles à la demande via l’option « Renvoyer »

Non‑livraison

Si vous n’avez pas reçu votre billet, vérifiez votre dossier spam et confirmez votre email. Vous pouvez également accéder à vos billets dans votre compte. Si le problème persiste, contactez hello@billetu.com.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter des améliorations ou des mises à jour réglementaires.